Wsparcie Techniczne

Delcam wierzy, że zakup oprogramowania CAD CAM to nie tak łatwe jak prosta decyzja o kupnie,ale raczej początek długiego partnerstwa skupiającego się na dostarczaniu produktów dających Twojej firmie przewagę nad innymi.

Co dostaję bedąc na maintenance?

Regularne nowe wersje na CD, zwykle raz lub dwa razy w roku.

Regularne wersje pośrednie (beta) programów dostępne na do pobranai na naszej stronie nowości.

Wszystko to powoduje, że cały czas pracujesz na najnowszej wersji programu z najnowszymi funkcjami dostępnymi na rynku CADCAM. Z tyloma regularnymi odsłonami nowych wersji użytkownicy programów firmy Delcam bez wykupionego maintenance mogą szybko stracić przewagę nie posiadając dostępu do najnowszych technologii.

Regularne nowe wersje zapewniaja uzytkownikom najnowsze funkcjonalnosci pozwalajace na ciagla prace bez oczekiwania na aktualizacje produktu.

Co z nowymi produktami?

Delcam ciągle pracuje nad nowymi produktami, które skupiają się na zautomatyzowaniu procesów produkcji, zmniejszeniu czasów wytwarzania oraz poprawieniu jakości. Użytkownicy maintenance zawsze mają dostep do najnowszych wersji oraz mogą zakupić nowe programy, kiedy istnieje taka potrzeba, aby pozostać konkurencyjnym na rynku. Przykładem może być Delcam Electrode, który drastycznie zmniejszył czas potrzebny do wyprodukowania elektrody jak I zmniejszył mozliwość błedu użytkownika.

Co się stanie, jeżeli mam problemy?

Użytkownicy maintenance posiadają dostęp do wykwalifikowanych inżynierów wsparcia technicznego, którzy służą im swoją pomocą: potrafią zademonstrować, jak rozwiązać problem, jak również pomagają przy planowaniu procesów wytwarzania.

Jeśli zauważysz nowe techniki, lub dodatkowe funkcjonalnosci, które chciałbyś zobaczyć w produkcie firmy Delcam, mozesz zgłosić to do swojego lokalnego przedstawiciela, aby było zawarte w planach rozwojowych programu.

Co się stanie, jeżeli nie będę miał maintenance lub nie będę chciał przedłużyć maintenance?

Będziesz nadal mógł używać wersji programu, którą zakupiłeś, zanim wygasła Twoja umowa maintenance, nie będziesz jednak miał prawa do najnowszych wersji programu w momencie pojawienia się ich na rynku.

Inwestycja w przyszłość

Przez zakup maintenance otrzymujesz dostep do supportu technicznego Delcam oraz do najnowszych technologii, które pozwolą Twojej firmie rozwinąć skrzydła. Inwestycja w maintenance jest inwestycją w przyszłosć Twojej firmy.