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Exchange - FAQ サポート


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ご意見等がございましたら、 FAQのページをご覧下さいませこちらのページにはあなたをサポートする情報があり、PS-Exchangeの担当者へのメールでのお問い合わせも可能です。


Exchangeについてのよくある質問と回答をご覧ください:

FAQ インデックス

1. Exchangeへの登録方法

2. 変換のVoucher発行について

3. CADコンピューターはインターネット接続していませんが、Exchangeは使用可能ですか?

4. Voucherが不正だというエラーがでます。

5. パスワードを忘れてしまいました。

6. Exchangeで、Voucherデータベースが破損しているというエラーがでます。

7. 異なる入力ファイルで同じVoucherの使用は可能ですか?

8. 異なる出力ファイルで同じVoucherの使用は可能ですか?

9. 一度に複数のファイル変換は可能ですか?

10. 変換可能なファイル形式

11. 変換可能なエントリー形式

12. STLファイルがクローズしている?

13. 変換可能なファイルのバージョン

14. 変換できないファイルがあります。解決方法は?

15. CATIAの出力ファイルのアンパック方法

16. DMTとDGKファイルとは?

17. 他の出力形式も追加されますか?

18. Pro/E 2000ファイルを解読できますか?

19. 新しいコンピューターにExchangeをインストールしたいのですが、Eメー ルアドレスが既に使用されているというエラーが出ます。

20. 出力するアイテムの選択方法

21. スクリーンに表示されているもののコントロール方法

22. ビューディレクションの変更方法

23. 陰影のあるモデルの表示方法

24. 'toggle inside material' アイコンとは何ですか?

25. インターネットでクレジットカード情報を提供することに抵抗があります。どのような保証があるのですか?


ご回答


1. Exchangeへの登録方法

Exchangeを初めて使用する時、ウィザードが自動的に正式なウェブサイトを表示いたします。簡単な質問に回答した後は、パスワードを入力し、自動的に登録完了です。(パスワードを忘れないようご注意下さい。)

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2. 変換のVoucher発行について

Voucherは自動的に直ちに発行されます。(メール連絡を待つ必要はありません。)Exchangeが新規ファイルを変換すると、私どものサーバーにあるVoucherサーバーへと接続されます。ウェブサイトがあなたのIDを(パスワードを使用して)確認し、Exchangeへ直接Voucherを発行いたします。

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3. CADコンピューターはインターネット接続していませんが、Exchangeは使用可能ですか?

自動化されていませんが、使用可能です。

ExchangeがVoucherサーバーへ接続できない場合、手動でサーバーへ接続するよう表示されます。接続先インターネットアドレス(URL)と変換しているファイル用でユニークコードが提供されますので、インターネット経由でウェブサイトへアクセスし、コードを該当のフィールドへ入力して下さい。Exchangeが、下記のようなVoucherを作成いたします。

MIGJAoGBAPCiJ1IdJTmB9skCYouUR1v97Wv1d+4VDqiFHSym9JauN1
J9KbBjTBdYTTjnXIiUIsK/ViD/EkwVr8qsTkiqlLDflnX7g1BDYtgRzq8DPH
PSrRLdAy69anjsbm/hUvjv8d/cnegXPEPufxiELeaeJ8aQ0Qx9timkw7cjmL
AgMBAAE=

このVoucherをご使用されているCADコンピューターへコピーをし、Exchange ウィンドウへペーストして下さい。

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4. Voucherが不正だというエラーがでます。

Voucherのテキストは、 "-----cut here-----" の間の箇所のみをコピーペーストして下さい。

コピー箇所は、

-----cut here-----
MIGJAoGBAPCiJ1IdJTmB9skCYouUR1v97Wv1d+4VDqiFHSym9JauN1
J9KbBjTBdYTTjnXIiUIsK/ViD/EkwVr8qsTkiqlLDflnX7g1BDYtgRzq8DPH
PSrRLdAy69anjsbm/hUvjv8d/cnegXPEPufxiELeaeJ8aQ0Qx9timkw7cjmL
AgMBAAE=
-----cut here-----

ではありません。

正しいコピー箇所は下記部分です。

MIGJAoGBAPCiJ1IdJTmB9skCYouUR1v97Wv1d+4VDqiFHSym9JauN1
J9KbBjTBdYTTjnXIiUIsK/ViD/EkwVr8qsTkiqlLDflnX7g1BDYtgRzq8DPH
PSrRLdAy69anjsbm/hUvjv8d/cnegXPEPufxiELeaeJ8aQ0Qx9timkw7cjmL
AgMBAAE=

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5. パスワードを忘れてしまいました。

パスワードをお忘れの場合は、ご利用のユニークユーザーID(e.g. PSX 123456)とデルキャム社Voucherサーバー登録時に使用したEメールアドレスを記載し、psx-japan@delcam.com までご連絡下さい。パスワードはEメールにてご連絡いたします。セキュリティ上、Exchange登録時のEメールアドレスへご連絡いたしますので、ご了承下さい。

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6. Exchangeで、Voucherデータベースが破損しているというエラーがでます。

Exchangeは、あなたのコンピューターの特別なフォルダへ全ての取引を保管しております。もしこのフォルダや内容が削除されたり、修正が加えられたりすると、Exchangeはデータベースが破損されたと認識いたします。データベースをリストアするには、まずExchangeを開き、以下のように選択して下さい。

ツール > Voucherデータベースを再構築する

これで問題は解決されます。

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7. 異なる入力ファイルで同じVoucherの使用は可能ですか?

いいえ。

Voucherはすべて個々に作成され、それぞれの入力ファイルに割り当てられます。

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8. 異なる出力ファイルで同じVoucherの使用は可能ですか?

はい。

1つの入力ファイルに正しいVoucherを割り当てられると、何度でもExchangeを使用し異なるファイル形式へ出力することが可能です。

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9. 一度に複数のファイル変換は可能ですか?

可能です。

Exchange は複数のファイル(また複数のファイル形式)の読込、一度に出力が可能です。Exchangeは、「保存」アイコンをクリックするまではVoucherを発行いたしませんが、読み込んだファイルを記録しています。ただし、3つのファイルをインポートし保存を実行すると、3つのファイル全てに対する料金が請求されます。

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10. 変換可能なファイル形式

Exchangeは、デルキャム社製品以外では、下記タイプのファイルの読込が可能です。

AutoCAD
CATIA
Cimatron
IDEAS
IGES
Parasolid
Pro Engineer
SolidWorks
SolidEdge
STEP
Unigraphics
VDA

書込対象は以下です。

IGES
Parasolid
STL

この他のファイル形式にも対応できるよう、取り組んでおります。

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11. W変換可能なエントリー形式

Exchangeは、ほとんどの3Dエントリーの変換が可能です。

ソリッド
サーフェス
円弧
ライン
カーブ
ポリライン

エントリー形式の一覧はオンラインヘルプをご参照下さい。

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12. STLファイルがクローズしている?

いいえ。

STL出力オプションは、スクリーンに表示されているものの三角バージョンしか提供いたしません。

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13. 変換可能なファイルのバージョン

Exchange開発は、常に最新版を提供できるように努めております。しかしながら、第三者サプライヤーによるファイルバージョンは常に変更されるため、100パーセント最新版であることは保証いたしかねます。Exchangesのオンラインヘルプにて、サポート可能なファイルバージョンをご確認下さい。

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14. 変換できないファイルがあります。解決方法は?

もしそのファイルが単一グラフィックファイルである場合、アセンブリファイルではないことを確認下さい。もしアセンブリファイルである場合、Exchangeは正しく出力を実行することができません。単一グラフィックがアセンブリを作成する場合、保存されたファイルは形状を含みませんが、実際の部分データを含む他のモデルファイルへのリンクやポインタの設定を行います。

ファイルがアセンブリファイルでない場合は、圧縮し(WinZipなどを使用して) psx-japan@delcam.com まで送信下さい。原因を調査いたします。

注意: ファイルが1MB以上の場合は、メール送信をせず、 psx-japan@delcam.com まで問題点を簡潔にご連絡下さい。アドレスとパスワードを送信いたしますので、FTPサイトへファイルを保管下さい。

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15. CATIAの出力ファイルのアンパック方法

Exchangeを開き、「ツール」メニューをクリックして下さい。そして、以下を選択します。

'Extract Catia FIC(s) from EXPORT file'. 

ファイルセレクターを使用して、インポートする出力ファイルを設定します。次の出力フォルダを選択します。(CATIAの出力ファイルは、複数のパート/モデルファイルを含んでいる可能性があるため、Exchange はすべてを1つのフォルダへ書出いたします。)「次へ」を選択すると、Exchangeは該当ファイルを展開いたします。

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16. DMTとDGKファイルとは?

デルキャム社独自のファイル形式がございます。PowerSHAPE,・PowerMILL,・CopyCAD,・PowerINSPECT・ArtCAMというような製品のユーザーが使用対象です。

DMTファイルとは、加工の為のモザイク式モデルです。
DGKファイルとは、サーフェス・ソリッド・ワイヤーフレームで成り立つ3Dモデルファイルです。

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17. 他の出力形式も追加されますか?

はい。 開発が進むと同時に、多くの出力(入力)フォーマットが使用可能となります。ご希望の出力フォーマットがございましたら、ご連絡下さい。もしくは、ウェブサイトにて追加情報のご確認も可能です。

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18. Pro/E 2000ファイルを解読できますか?

もちろん可能です。

Exchangeを開き、「ツール」メニューをクリックして下さい。そして、以下を選択します。

'Decrypt Pro/E 2000i file'

そして、通常通り入力・出力ファイルの選択をして下さい。

また、Pro/E 2000i2とPro/E 2001ファイルの解読も可能です。

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19. 新しいコンピューターにExchangeをインストールしたいのですが、Eメールアドレスが既に使用されているというエラーが出ます。

もし、Exchange初期登録時のEメールアドレスを使用される場合は、私どもはあなたの既存のアカウントをデルキャムVoucherサーバーより削除する必要があります。アカウントを削除した後、再登録をお願い致します。 psx-japan@delcam.com まで事情・ユーザーID・登録持のEメールアドレスをご連絡下さいませ。サーバーよりアカウントの削除が完了いたしましたら、Eメールにてご連絡差し上げます。

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20. 出力するアイテムの選択方法

選択はいたって簡単で、マウス左クリックとShiftキーとControlキーの組み合わせのみで実行可能です。

1つのアイテムをクリックして選択します。
アイテムのグループ周りのボックスをドラッグして、ボックス内すべてのアイテムを選択します。
Shiftキーを押しながらクリック(ドラッグ)すると、追加選択できます。
Controlキーを押しながらクリック(ドラッグ)すると、現在の選択箇所の切替が可能です。例えば、現在選択されている箇所は解除され、選択部分へは追加されません。

表示されたレベル(もしくはレイヤー)に準じてアイテムを選択します。単一レイヤーを選択するには、ツリー表示にレイヤーを位置づけ、マウスで右クリックをします。ポップアップリストより、「すべて選択」をクリックして下さい。

複数のレイヤーを選択する場合は、順々にそれぞれのレイヤーを選択し、ブランクにします。(質問21をご参照下さい。)すべてのレベルが消去されたら、切替ボタンを使用し、通常通り作業を進めて下さい。

どの段階においても、現在選択されている箇所が黄色で色付けされているため、一目瞭然です。

「保存」アイコンをクリックすると、選択されたアイテムが出力されます。何も選択されていない場合は、モデル全体を出力するかどうか確認されます。

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21. スクリーンに表示されているもののコントロール方法

デフォルトで、入力ファイルの全てのアイテムは表示されております。スクリーンからアイテムを除外する場合(データベースからは削除されません)、ブランクコマンドを使用します。アイテムをブランクで選択し、マウスを右クリックします。

ブランク選択 - 選択されているアイテムを消去する.
ブランク除外 - 選択されていないアイテムの全てを消去する。
ブランク切替 - 全ての消去箇所は再描画され、全ての表示箇所は消去されます。
アンブランク - モデル全体が描画されます。

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22. ビューディレクションの変更方法

変更可能です。

Exchangeウィンドウのトップに、ビューアイコンがございます。これらのアイコンをクリックすると、X、Y、Z軸・等尺等へ設定可能です。加えて、マウスの中央ボタンを押し、下方へダウンすると、ご希望の方向へダイナミックに回転させることができます。ズームの場合は、マウスの中央ボタンを押し、下方へダウンしながらCtrlキーを同時に押します。カーソルを画面の上方へ動かしズームイン(拡大)し、下方へ動かしズームダウンします。表示をダイナミックにパンするには、マウスの中央ボタンを押し、下方へダウンしながら、Shiftキーを同時に押します。カーソルを画面上で動かすと、イメージが動きます。また、ShiftとCtrlキーの両方を同時に押し、画面のある特定のエリアのズームが可能です。マウスの中央ボタンを使用し、そのエリアのボックスをドラッグします。

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23. 陰影のあるモデルの表示方法

メインツールバーの陰影アイコンをクリックするか、F3キーを押してください。ワイヤフレームへ戻る場合は、F2キーを押してください。

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24. 'toggle inside material' アイコンとは何ですか?

サーフェス(そしてソリッド)は、面法線方向に応じて、該当箇所の内部と外部が別の色で描画されるように陰影がつけられています。近接したサーフェスが一貫した法線を必要としないモデルの場合、赤とオレンジのパッチのチェッカー盤のように表示されます。このアイコンをクリックすると、Exchangeはサーフェスの両側を同色(オレンジ色)で陰影をつけます。現在のところ、色を変更することはできません。

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25. インターネットでクレジットカード情報を提供することに抵抗があります。どのような保証があるのですか?

Voucherサーバー決済セキュリティFAQをご参照下さい。

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