Exchange – Supporto FAQ

Scarica Exchange - Verifica il motivo per cui Exchange è così famoso.

Sistema Voucher - Il sistema Delcam pay-per-translation unico e semplice.

Opzioni di acquisto - Apri un conto per avere sconti sui vouchers.

Clienti – Aggiornati all'ultima versione per avere disponibile i traduttori più avanzati a portata di click.

La prima volta che provate ad usare Exchange, il Wizard vi indirizzerà automaticamente alla corretta pagina web. Rispondete semplicemente ad alcune facili domande, fornite una password (siete voi a scegliere la password, perciò non dimenticatela) e sarete automaticamente registrati.

I Voucher vengono generati automaticamente ed immediatamente (in questo modo non c'è bisogno di aspettare una e-mail di ritorno). Non appena Exchange rileva che state tentando di convertire un nuovo file, si connette al voucher server sul nostro sito internet. Il sito internet controllerà la vostra ID (usando la vostra password) ed invierà il voucher direttamente ad Exchange.

Sì, anche se non automaticamente.

Se Exchange non può accedere automaticamente al voucher server, vi chiederà di connettervi al server manualmente. Vi fornirà l'indirizzo internet (URL) ed anche il codice univoco per il file che state convertendo. Avrete poi bisogno di usare un computer con accesso ad internet per connettervi al sito internet e copiare il codice nel campo appropriato. Exchange creerà poi un voucher che sarà simile a questo -

MIGJAoGBAPCiJ1IdJTmB9skCYouUR1v97Wv1d+4VDqiFHSym9JauN1
J9KbBjTBdYTTjnXIiUIsK/ViD/EkwVr8qsTkiqlLDflnX7g1BDYtgRzq8DPH
PSrRLdAy69anjsbm/hUvjv8d/cnegXPEPufxiELeaeJ8aQ0Qx9timkw7cjmL
AgMBAAE=

Copiate il voucher nel vostro computer CAD esattamente come appare ed incollatelo nella finestra di Exchange quando verrà richiesto.

Quando tagliate ed incollate il testo per il vostro voucher, selezionate solo la porzione compresa tra i marcatori "-----tagliate qui-----"

Se il vostro voucher assomiglia a questo -

-----tagliate qui-----
MIGJAoGBAPCiJ1IdJTmB9skCYouUR1v97Wv1d+4VDqiFHSym9JauN1
J9KbBjTBdYTTjnXIiUIsK/ViD/EkwVr8qsTkiqlLDflnX7g1BDYtgRzq8DPH
PSrRLdAy69anjsbm/hUvjv8d/cnegXPEPufxiELeaeJ8aQ0Qx9timkw7cjmL
AgMBAAE=
-----tagliate qui-----

è sbagliato.

Dovrebbe assomigliare a questo -

MIGJAoGBAPCiJ1IdJTmB9skCYouUR1v97Wv1d+4VDqiFHSym9JauN1
J9KbBjTBdYTTjnXIiUIsK/ViD/EkwVr8qsTkiqlLDflnX7g1BDYtgRzq8DPH
PSrRLdAy69anjsbm/hUvjv8d/cnegXPEPufxiELeaeJ8aQ0Qx9timkw7cjmL
AgMBAAE=

Se dimenticate la vostra password, inviate una e-mail a ps-exchange@delcam.com specificando la vostro Codice ID Utente univoco (ad esempio PSX 123456) e l'indirizzo e-mail usato per registrarvi al Server Voucher di Delcam. La vostra password vi verrà inviata tramite e-mail. Notate che, per sicurezza, verrà inviata all'indirizzo e-mail che avete usato durante la registrazione di Exchange.

Exchange memorizza i dettagli di tutte le vostre conversioni in una speciale cartella nel vostro computer. Se questa cartella o alcuni degli oggetti contenuti vengono rimossi o modificati, allora Exchange indicherà il database come corrotto. Per ripristinare il database, avviate Exchange e cliccate su

Strumenti > Rigenera il Tuo Voucher...

Questo risolverà il problema.

No!

Ogni voucher viene creato individualmente ed è unico per ogni file importato.

Sì!

Una volta ottenuto un voucher valido per il file importato, potrete utilizzare Exchange tutte le volte che vorrete e convertire il file in qualsiasi formato di scrittura desiderato.

Sì!

Exchange vi permetterà di leggere svariati file (di diversi tipi se volete) e poi esportarli tutti in una sola volta. Notate, comunque, che sebbene Exchange non crei voucher finché premete sull'icona 'Salva', memorizza la traccia di tutti i file che avete letto. In questo modo, se importate 3 file e poi cliccate su 'Salva', vi verranno addebitati 3 file!

Exchange è in grado di leggere i seguenti tipi di file non-Delcam :

AutoCAD
CATIA
Cimatron
IDEAS
IGES
Parasolid
Pro Engineer
SolidWorks
SolidEdge
STEP
Unigraphics
VDA

e scrivere questi

IGES
Parasolid
STL

Il nostro team di ricerca sta lavorando duramente per aggiungere altri tipi di file all'elenco.

Exchange traduce la maggior parte delle entità 3D. Queste includono:

Solidi
Superfici
Archi
Linee
Curve
Polilinee

Per un elenco completo dei tipi di entità, vi invitiamo a vedere l'help in linea.

No!

L'opzione esporta STL vi darà solo la versione triangolata di ciò che c'è sul vostro schermo. Non cercherà di riparare alcuna geometria.

Il team di sviluppo di Exchange si sforza sempre per assicurarvi di avere a disposizione i convertitori più aggiornati possibile. Comunque, non è possibile per noi assicurarvi sempre l'aggiornamento al 100%, dato che le versioni di file provenienti dai venditori di parti terze possono cambiare con breve o senza alcun preavviso. L'help in linea di Exchange vi dirà quali sono le versioni di file che la vostra copia supporta.

Se il file in questione è un file Unigraphics, controllate che non sia un file di assieme. Se lo è, allora Exchange non potrà creare una uscita logica. Quando Unigraphics crea un assieme, il file salvato non contiene alcuna geometria, ma semplicemente una serie di collegamenti o puntatori verso altri file di modelli che contengono i dati del pezzo attuale.

Se il file non è un file assieme, compattatelo (preferibilmente usando WinZip) ed inviatelo a ps-exchange@delcam.com ed investigheremo sul problema.

NOTA: Se la dimensione del file zippato supera 1Mb, per cortesia non inviatelo per e-mail. Al contrario, inviate una e-mail a ps-exchange@delcam.com acon una breve descrizione del problema. Provvederemo ad inviarvi un indirizzo ed una password, in modo che possiate trasferire il file (o i file) al nostro sito ftp.

Avviate Exchange come al solito e cliccate sulla voce 'Strumenti'. Dal menu a tendina, selezionate  

'Estrai File da Catia EXPORT File'. 

Utilizzate il selettore di file per individuare il file Export da importare. Successivamente, selezionate la cartella di esportazione. (I file CATIA Export possono contenere più file di parti/modelli diversi, cosicché Exchange li scriverà tutti in una sola cartella). Premete 'Avanti' ed Exchange estrarrà i file delle singole parti.  

TSono tipi di file di proprietà Delcam e, quindi, di interesse unicamente per gli utenti di PowerSHAPE, PowerMILL, CopyCAD, PowerInspect o ArtCAM.

I file DMT sono modelli triangolati preparati per la lavorazione. I file DGK sono file di modelli 3D, formati da superfici, solidi e wireframe.

Sì. Il numero di formati in scrittura (e lettura) disponibili verrà aumentato dato che la ricerca continua. Se avete uno specifico formato di scrittura di cui avete bisogno, vi invitiamo a comunicarcelo. Altrimenti, di tanto in tanto, visitate il nostro sito web, per vedere quali modifiche sono state apportate.

Si!

Avviate Exchange come al solito e cliccate su 'Strumenti'. Dal menu a tendina, selezionate

'Decritta file Pro/Engineer'

Poi, selezionate semplicemente i file in ingresso ed uscita come al solito.

Potete anche decriptare i file Pro/E 2000i2 e Pro/E 2001.

ISe desiderate continuare ad utilizzare lo stesso indirizzo e-mail utilizzato quando vi siete registrati per la prima volta ad Exchange, allora dovremo necessariamente cancellare il vostro conto esistente dal voucher server di Delcam. Dopo aver cancellato il vostro conto, potrete registrarvi di nuovo. Inviate una e-mail a ps-exchange@delcam.com spiegando la situazione e fornendo, se possibile, il vostro Codice ID utente (ad esempio PSX 123456) e l'indirizzo e-mail originale di quando vi siete registrati per la prima volta. Vi verrà inviata una notifica via e-mail dell’avvenuta cancellazione del vostro conto dal server.

La selezione è molto semplice e la si ottiene utilizzando il tasto sinistro del mouse, combinato con i tasti Shift e Control.

Cliccando su un singolo oggetto, verrà selezionato solo quell'oggetto. Trascinando una casella attorno ad un gruppo di oggetti, verranno selezionati tutti gli oggetti, anche quelli solo parzialmente selezionati all'interno della casella.
Cliccando (o trascinando) tenendo premuto il tasto Shift, verranno aggiunti oggetti alla selezione attuale.
Cliccando (o trascinando) tenendo premuto Control, la selezione corrente verrà invertita. Per esempio, gli oggetti che si trovano nella selezione attuale verranno de-selezionati e gli oggetti che non si trovano nella selezione verranno aggiunti.

Se desiderate, potete selezionare oggetti rispetto al Livello nel quale si trovano. Per selezionare un singolo livello, selezionate il livello nella vista ad albero e cliccate il tasto destro del mouse. Dall'elenco pop-up, evidenziate 'Seleziona Tutto'.

Se desiderate selezionare più livelli, selezionatene uno per volta e nascondeteli (vedere domanda 21). Quando tutti i livelli interessati saranno nascosti, utilizzate il tasto Inverti Nascosto e procedete normalmente.

Ad ogni livello potete dare uno sguardo a ciò che è attualmente selezionato, dato che viene evidenziato in giallo.

Quando cliccate sull'icona 'Salva', solamente gli oggetti che sono selezionati verranno esportati. Se non ci sono oggetti selezionati, Exchange vi chiederà se volete esportare l'intero modello.

Di default, tutti gli oggetti appartenenti al file importato verranno visualizzati. Per rimuovere un oggetto dallo schermo (ma non dal database) utilizzate il comando Nascondi. Selezionate l'oggetto/i (vedere Domanda 20) e cliccate il tasto destro del mouse. Potrete poi selezionare-

Nascondi selezionato - Per nascondere tutti gli oggetti attualmente selezionati.
Nascondi Eccetto - Per nascondere tutti gli oggetti che non sono selezionati.
Inverti Nascosto - Tutti gli oggetti nascosti verranno rivisualizzati e tutti gli oggetti visibili saranno nascosti.
Rivisualizza - L'intero modello verrà visualizzato

Si!

In alto nella finestra Exchange vedrete una serie di icone di Vista. Cliccando queste icone, la vista verrà impostata lungo l'asse X, Y, Z Isometrica, ecc. Inoltre, premendo il tasto centrale del mouse e tenendolo premuto , potrete ruotare dinamicamente la vista in qualunque orientamento desiderato. Per fare lo Zoom, tenete premuti contemporaneamente il tasto centrale del mouse e il tasto Ctrl. Muovete il cursore verso l’alto dello schermo per eseguire lo zoom di avvicinamento e verso il basso per lo zoom di allontanamento. Per il trascinamento dinamico è sufficiente premere il tasto centrale del mouse in combinazione al tasto Shift (Maiuscola). Ora muovete il cursore intorno allo schermo e l’immagine vi seguirà. Se desiderate fare un ingrandimento di una zona specifica, trascinate una casella premendo (e tenendo premuto) Shift +Crtl+tasto centrale del mouse.

Potete cliccare una delle icone di ombreggiatura nella barra degli strumenti principale, oppure premere il tasto F3. Per tornare alla vista wireframe, premete F2.

Superfici (e solidi) vengono ombreggiati in modo che l’interno e l’esterno del pezzo vengano colorati con colori diversi, in funzione della direzione delle normali alla superficie. Se (come spesso succede) leggete un modello di superfici dove le superfici adiacenti non hanno necessariamente le stesse normali, potreste vedere un modello che appare come una scacchiera con le superfici rosse ed arancioni. Cliccando questa icona, Exchange verrà forzato ad ombreggiare entrambe le facce della superficie dello stesso colore (arancio). Al momento, non potete cambiare i colori.

Andate alla nostra pagina Server Voucher - FAQ sulla Sicurezza del Software per ulteriori dettagli.